Dernière mise à jour : 7 août 2026
Prince Galant attache de l’importance à la protection des données de ses clients. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
- Responsable : PRINCE GALANT ET CHAROFAN GROUP
- Siège : N° de parcelle A, Maison Anatole Fassinou, Midombo, 3e arrondissement, Cotonou, Littoral, Bénin
- Contact : contact@princegalant.com
- Délégué à la protection des données : information en cours d'enregistrement
- Représentant dans l’Union européenne (art. 27 RGPD) : information en cours d'enregistrement
2. Textes applicables
Prince Galant est établie au Bénin et traite à ce titre les données personnelles conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin, sous le contrôle de l’Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP).
Prince Galant proposant ses produits à des personnes situées dans l’Union européenne, le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) s’applique également à ces traitements, en vertu de son article 3, paragraphe 2.
3. Données collectées
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom | Vous |
| Contact | Adresse électronique, numéro de téléphone | Vous |
| Livraison | Adresse postale, pays, instructions de livraison | Vous |
| Commande | Articles, tailles, montants, historique | Votre activité sur le site |
| Paiement | Référence de transaction, statut, moyen employé | FeexPay |
| Technique | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées | Automatique |
Prince Galant ne collecte, ne traite ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire ni aucun identifiant Mobile Money. Ces informations sont saisies directement dans l’environnement sécurisé de FeexPay. Prince Galant ne reçoit que le résultat de la transaction et une référence de rapprochement.
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée. Le site ne s’adresse pas aux mineurs et ne collecte pas sciemment leurs données.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) | Conservation |
|---|---|---|
| Traiter et livrer les commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la relation, puis archivage légal |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) | information en cours d'enregistrement |
| Service après-vente et garantie 12 mois | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la garantie, prolongée du délai de prescription |
| Prévention de la fraude au paiement | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | information en cours d'enregistrement |
| Envoi d’actualités commerciales et d’annonces de collection | Consentement (art. 6.1.a), recueilli par confirmation par courriel | Jusqu’au retrait du consentement, et au plus information en cours d'enregistrement |
| Fonctionnement et sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 13 mois au plus pour les journaux techniques |
5. Destinataires
Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de Prince Galant, ainsi qu’aux sous-traitants suivants, agissant sur instruction et pour les seules finalités indiquées :
- Hostinger International Ltd. (Chypre) — hébergement du site et de la base de données ;
- FEEXPAY SA (Abidjan, Côte d’Ivoire) — traitement des paiements ; agit en qualité de responsable de traitement autonome pour ses obligations réglementaires propres ;
- Transporteurs — information en cours d'enregistrement ;
- Intuit Mailchimp (États-Unis) — envoi des actualités et des annonces de collection. Reçoit l’adresse électronique et le libellé de la collection suivie, à l’exclusion de toute autre donnée ;
- Google LLC — information en cours d'enregistrement.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.
6. Transferts hors Union européenne
Prince Galant étant établie au Bénin, les données des clients européens font l’objet d’un transfert vers un pays tiers non couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les données strictement nécessaires au paiement transitent en outre par la Côte d’Ivoire, où est établi FEEXPAY SA. L’hébergement du site est quant à lui assuré par Hostinger, dont l’infrastructure se situe dans l’Union européenne.
L’envoi des actualités passe par Intuit Mailchimp, établi aux États-Unis. Ce transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par les engagements de sécurité du prestataire. Seules l’adresse électronique et l’étiquette de collection lui sont transmises.
Ce transfert est encadré par : information en cours d'enregistrement
7. Cookies
Le site dépose les cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires — panier, session de commande, sécurité et prévention de la fraude. Déposés sans consentement préalable, car indispensables au service que vous demandez.
- Cookies de mesure d’audience — information en cours d'enregistrement
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires empêche toutefois le fonctionnement du panier et de la commande.
8. Sécurité
Prince Galant met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges par TLS sur l’ensemble du site, accès administrateur restreint et authentifié, mises à jour régulières des composants logiciels, externalisation complète du traitement des données de paiement.
Aucun système n’offrant une sécurité absolue, Prince Galant s’engage, en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, à en informer l’autorité compétente et les personnes concernées dans les délais prévus par les textes applicables.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès — obtenir la confirmation qu’elles sont traitées et en recevoir copie ;
- Rectification — faire corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
- Effacement — en obtenir la suppression, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- Limitation — en geler l’utilisation le temps d’une vérification ;
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et sans condition à la prospection commerciale ;
- Portabilité — recevoir dans un format structuré les données que vous avez fournies ;
- Retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur ;
- Directives post mortem — définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@princegalant.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois pour les demandes complexes. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez saisir :
- au Bénin — l’Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP) ;
- dans l’Union européenne — l’autorité de contrôle de votre État de résidence (en France, la CNIL).
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Toute modification substantielle vous sera signalée par un moyen approprié.